Nhân viên hậu đài là vị trí không thể không có tại thương hiệu OKVIP. Được biết đến là một trong những công việc “toàn năng” với mức thu nhập đáng mơ ước. Rất nhiều bạn trẻ quan tâm đến job hấp dẫn này, và nếu như bạn cũng hứng thú với công việc hậu đài thì đừng bỏ qua bài viết sau của cùng tôi nhé.
Vị trí nhân viên hậu đài OKVIP cần làm gì?
Rất nhiều bạn trẻ muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên hậu đài tại OKVIP bởi mức thu nhập khủng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ được những công việc bạn cần làm cho chức danh này. Trên thực tế tại OKVIP bộ phận hậu đài sẽ được phân thành 3 phòng ban khác nhau. Và mỗi một phòng ban sẽ đảm nhiệm công việc khác nhau, bạn hãy tham khảo nhé:
Phòng ban chăm sóc khách hàng OKVIP
Những nhân viên hậu đài tại OKVIP nằm trong phòng ban CSKH chính là các tư vấn viên giảm đáp mọi yêu cầu của người chơi trong quá trình giải trí. Bạn sẽ giống như một cầu nối giữa thương hiệu và người dùng.
Những vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà đơn vị cung cấp sẽ được bạn giải đáp đến khách hàng khi có yêu cầu. Bên cạnh đó bạn cũng là người lắng nghe ý kiến đóng góp từ hội viên sử dụng sản phẩm để tổng hợp và báo cáo nhằm cải thiện chất lượng của OKVIP hơn.
Phòng ban xử lý giao dịch tại OKVIP
Khi bạn là nhân viên hậu đài nằm trong phòng ban này sẽ đảm nhiệm việc xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch nạp, rút. Khi khách hàng thực hiện lệnh thì bạn chính là người tiếp nhận từ hệ thống và kiểm tra, xét duyệt giao dịch.
Bên cạnh đó công việc này còn bao gồm cả việc giải đáp thắc mắc cũng như xử lý sự cố giao dịch cho khách hàng. Đây là một trong những vị trí đòi hỏi tính chuyên môn và kỹ năng cẩn thận cũng như tỉ mỉ cao trong công việc.
Phòng ban duyệt đơn OKVIP
Các nhân viên hậu đài phụ trách công việc duyệt đơn cần đảm nhiệm các khía cạnh như sau:
- Kiểm tra, và xác nhận thanh toán từ người dùng và cung cấp bảng kê khi có yêu cầu.
- Tổng hợp và phụ trách việc thông báo cũng như hướng dẫn người chơi tham gia các sự kiện ưu đãi tại đơn vị
- Xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin khách hàng và giải đáp mọi trục trặc của người chơi.
Yêu cầu vị trí nhân viên hậu đài tại OKVIP cần gì?
Như những gì chúng tôi đã chia sẻ thì bạn có thể thấy được vị trí nhân viên hậu đài đảm nhận nhiều công việc quan trọng. Chính vì thế để ứng tuyển cho chứng danh này thì bạn cần đáp ứng được một số yêu cầu sau từ OKVIP:
- OKVIP không yêu cầu giới tính, tuy nhiên đơn vị chỉ tuyển dụng trong khoảng từ 20 – 35 tuổi.
- Người ứng tuyển cần đáp ứng đủ 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Việt thành thạo.
- Sử dụng máy tính với các công cụ cơ bản thành thạo và có khả năng đánh máy ít nhất 40 từ/phút
- Người lao động cần đáp ứng đủ 11 tiếng làm việc đã bao gồm thời gian ăn trưa và đảm nhận vị trí trực tiếp tại Campuchia – Poipet.
- Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp của ứng viên cũng cần tốt để có thể xử lý được những tình huống với khách hàng khi gặp phải.
- Đồng thời cần đảm bảo sức khỏe, hòa đồng và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Phúc lợi bạn nhận được cho vị trí nhân viên hậu đài là gì?
Phần quan trọng nhất mà bạn đọc đang hứng khởi chắc chắn là những đãi ngộ cũng như mức lương người lao động có thể nhận được. Nếu như trúng tuyển vào vị trí nhân viên hậu đài tại OKVIP bạn sẽ được hưởng rất nhiều quyền lợi như sau:
- Có được mức thu nhập siêu hấp dẫn với lương khởi điểm là 30.000.000 VNĐ khi nhận việc cho ứng viên chưa có kinh nghiệm. Bạn sẽ có hai tháng thử việc theo đúng quy định.
- Sau khi kết thúc thử việc tháng mức lương cơ bản sẽ là 34.500.000 và được tăng thêm 1.250.000 VNĐ sau mỗi tháng cho đến giới hạn tối đa của năm. Ngoài ra, bạn còn nhận được tiền phúc lợi ngoài lương cơ bản như thưởng đột xuất, thưởng hiệu quả công việc ….
- Hoàn toàn không có vấn đề về chậm lương hoặc trả thiếu.
- Người lao động sẽ được hưởng toàn bộ phúc lợi như: bao ăn ở tại ký túc của OKVIP, đầy đủ chế độ y tế
- Bạn sẽ được nghỉ mỗi tháng 3 ngày hưởng lương. Trường hợp bạn đi làm thì được thưởng thêm 15 triệu đồng.
- Những phúc lợi liên quan đến thưởng lễ tết, lương tháng 13,… đều cực hấp dẫn
Kết luận
Như chúng tôi đã chia sẻ có thể thấy rằng vị trí nhân viên hậu đài tại OKVIP quả là công việc đầy hấp dẫn. Ngay cả khi bạn chưa có kinh nghiệm thì cũng vẫn ứng tuyển vào chức vụ này. Còn chần chờ gì nữa mà không gửi CV cho chúng tôi ngay hôm nay để có cơ hội là một phần của OKVIP nhé.
